个性化的零售体验 虽然没有人的参与很难做到，也无法完全模仿，但各种交互技术、已经提到的个性化和聊天机器人可以拯救公司 例如，品牌创造了令人印象深刻的零售体验，开发、雇用新员工，与客户建立持久的关系。数字环境中的公司也存在类似的机会。 9. 人工智能、虚拟助手和聊天机器人不断发展 我们所有人都注意到聊天机器人的出现越来越多。人工智能和各种虚拟助.
手越来越有能力为客户服务。这使公司有更多机会专注于最 Whatsapp 號碼列表 重要的业务功能。数据表明，34% 的受访者愿意让聊天机器人回答他们的问题。 10. 电子商务趋势预示着对环境的日益关注 爱护我们的地球不再只是伐木者或千禧一代的事情。今天，消费者更加意识到他们对环境的影响，因此他们希望支持希望减少二氧化碳排放的公司。数据显示，87% 的消费者同意他们更愿意购买考.
虑环境因素的品牌的产品。 许多电子商务品牌正在尽其所能减少订单运输中的浪费。因此，例如，在将花生包装在水溶性材料中时，会使用可回收或可生物降解的材料。一些公司正在变得更有创意，比如 Banish Skin Care。该公司运送包裹在品牌袜子中的产品。 11.供应战已经开始 2020 年意味着快速和免费送货。例如，亚马逊的物流和配送业务旨在改变快递和邮政行业。如.